まずは、「事業内容」など貴社の特徴を教えてください。
当社は、産業廃棄物収集運搬処理や下水道施設の点検清掃調査、維持管理等を行っております。お客様は官公庁、民間と多岐にわたり、そのご要望にお応えすべく日々精進しております。「快適な環境づくりを通して人々の幸福と生活向上に寄与する」を社是とし、生きる喜び、働く喜びのしあわせ企業を目指しております。
北菱にご依頼をされた理由に加え、どのようなところに惹かれたのかを教えてください。
下水道調査用カメラ機材更新の必要性があり、各社の機材の情報を集めていたところ、新しい技術を取り入れて挑戦している北菱様に目がとまりました。精密機械であり条件の良い現場ばかりではないカメラ機材はメンテナンスが必須ですし、隣県ということもありフットワークの軽さも重要視いたしました。
北菱担当者の印象や対応についてはいかがでしたか。
親切な対応と前向きな姿勢に好印象を持っています。無理なお願いや急な依頼をすることが多いのですが、迅速に回答をいただくことにより現場の作業効率の改善につながっていると思います。求めるものをいち早くつかんで提案していただける感性は秀逸で、当社にとって必要なビジネスパートナーになったと実感しております。
北菱とお付き合いをいただいた中での感想、または印象的なエピソードを教えてください。
現場で機材の不具合が発生した際、すぐに代替え機材を用意して駆けつけていただきました。実際は代替え機を使用せずにその場での修理ですぐに現場作業を進めることができ、フットワークの軽さと現場力に感心いたしました。
今後の北菱に期待されることは何ですか。
展示会などの情報を仕入れる機会が少ないいま、新しい技術の情報提供をしていただけると助かります。また精密機械については、日々のメンテナンスでは足りない部分もあると思います。機材ごとのメンテナンスの時期に声掛けしていただけると当社としても安心して作業できると思います。
「北菱にあったらいいな」と思われる製品やサービスを教えてください。
下水道管内調査用ドローンという分野に興味があります。まだ確立されていない技術だと思いますし、今後も情報収集していきたいと思っています。その他では機能性や多様性以外にも、環境のことを考えた取り組みやサービスの提供があれば、一緒に取り組んでいけるのではないかと考えています。
